Соцподдержка через MAX. Возможности мессенджера MAX расширяются

Соцподдержка через MAX

Возможности мессенджера MAX расширяются. Виртуальный помощник Социального фонда России обработал 3,5 тысячи запросов новосибирцев меньше чем за месяц.

Жители региона теперь могут круглосуточно узнавать о мерах соцподдержки, не выходя из дома. Набирает популярность чат-бот, в котором можно получить консультацию 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Он подскажет, как наиболее удачно распорядиться маткапиталом, сменить способ доставки выплат или найти ближайшую клиентскую службу. Если робот не справляется сам, он мгновенно переводит на оператора.

Больше всего жителей интересуют вопросы пенсий и детских пособий они составили почти половину всех запросов.

Телеграм медленный, но у нас есть быстрый МАХ

Вести Новосибирск