Клиенты СДЕКа не могут получить компенсацию за испорченную посылку — компания пытается заставить отправителя возместить затраты

Клиенты СДЕКа не могут получить компенсацию за испорченную посылку компания пытается заставить отправителя возместить затраты.

Сотрудники новосибирского ресторана заказали фигурку для начальника за 25к. Её плотно упаковали, но это не помогло до клиента товар добрался с повреждениями. Сотрудники СДЕКа признали косяк, пообещали помочь решить всё побыстрее, но в итоге статуэтка пять дней пролежала на складе.

Компания переложила вину на отправителя и назначила компенсацию 3622 рубля за сорванные сроки (хотя страховка была на всю сумму). СДЭК требует отправителя заплатить за доставку отремонтированной фигурки, а низкую сумму компенсации объясняют целой коробкой.

Если не загружаются видео и фото, наши новости есть в MAX