Два верных признака, которые выдают жертву мошенников

Два верных признака, которые выдают жертву мошенников

В России с 1 марта 2027 года вводится закон Антифрод 2.0, предполагающий комплекс мер по защите россиян от мошеннических действий. В частности, если банки и мобильные операторы не спасут человека от жулика, то в ряде случаев им придется из своего кармана компенсировать ущерб. Как сотрудники банка предотвращают такие преступления, рассказал Антон Сергеев, в прошлом сотрудник службы безопасности одного из топовых банков страны.

Первый критерий, что дело нечисто, это когда человек, например, долгие годы копил, не снимал и вдруг без предупреждения или через час после звонка приходит снимать все, что есть на счете.

Второй критерий поведение клиента. Видно по человеку, когда он психологически загружен. Глаза бегают, постоянные звонки или переписки в телефоне.

Если операционист видит, что что-то не то, вызывает старшего операциониста. Тот заводит клиента в переговорную комнату. Там не работает мобильная связь и интернет. Человеку говорят, что нужную сумму готовят, а пока давайте чай-кофе попьем. И когда человек не подвергается воздействию, он оттаивает и рассказывает ситуацию сотруднику банка. И тут уже понятно, деньги нужны для реального дела или это результат воздействия мошенников. Увы, но многие жертвы упорствуют. Последняя возможность у сотрудника банка спасти человека обратиться в полицию. Но к такой крайности на практике прибегают редко, - рассказывает эксперт.

По мнению юриста Ильи Русяева, в случае, если банк предпринял все возможное, чтобы предотвратить кражу, но человек не воспринял советы, ответственность с банка снимается. Однако если телефон, с которого жертву убеждали снять деньги, засвечивался ранее, как мошеннический, то ответственность может быть возложена на мобильного оператора. А вас раздражает когда банк не торопится отдать вам ваши же деньги?

Да, страдают и нормальные клиенты

Можно и потерпеть ради безопасности

Источник: @truekpru

Подпишись на КП Новосибирск | Мы в Mакс