Регион продолжает развивать цифровые сервисы здравоохранения, интегрированные в национальный мессенджер

Регион продолжает развивать цифровые сервисы здравоохранения, интегрированные в национальный мессенджер. Бот Мое здоровье. Новосибирская область был запущен в октябре 2025 года. К настоящему времени сервисом для записи к врачу в мессенджере Макс уже воспользовались более 150 тысяч раз.

Пик обращений пришелся на весну, когда еще продолжался сезон простудных заболеваний. Например, в апреле 2026 года бот Мое здоровье.Новосибирская область вошел в число самых результативных в стране, заняв четвертое место среди региональных сервисов.

Новосибирская область стала одним из лидеров в стране по интеграции медицинских цифровых сервисов на платформе национального мессенджера. Количество записей на прием и телемедицинских консультаций, проведенных на базе Макс, говорит о том, что современные способы взаимодействия востребованы, так как экономят время и пациентов, и медицинских работников, подчеркнул министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий.

Созданный на базе системы голосового самообслуживания чат-бот позволяет записаться на прием к врачу, на диспансеризацию или профосмотр; управлять записью: перенести, отменить или уточнить время; вызвать врача на дом; уточнить статус вызова или отменить вызов; узнать номер участка прикрепления пациента и номер кабинета врача; получить консультацию по вопросам медицинской помощи.

Присоединиться к боту Мое здоровье. Новосибирская область можно по ссылке: https://max.ru/minzdrav_nso_bot