В ночь на 11 октября беспилотники атаковали дата-центр Яндекса во Владимире. Удар по ключевому узлу инфраструктуры запустил цепную реакцию.
Главная жертва сбоя такси. Проблемы с приложением Яндекс Go зафиксированы в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Омске, Перми, Екатеринбурге и Смоленске. Приложение не загружается или сообщает об отсутствии доступных машин. Водители не могут войти в Яндекс Про служебное приложение для таксистов и курьеров полностью недоступно. В Ростове пользователи сообщили, что не работают даже местные службы такси, не связанные с Яндексом.
Сбой затронул свыше 80 сервисов и компонентов инфраструктуры. Среди них Яндекс Музыка, Яндекс Еда, Яндекс Пэй, Яндекс Лавка, Дом с Алисой и Телемост. Голосовой помощник Алиса, умные колонки Станция и системы умного дома также работают нестабильно.
Яндекс Пэй также столкнулся с серьёзной проблемой. Из-за сбоя платёжного сервиса часть пользователей потеряла доступ к своим банковским услугам и средствам. По данным мониторинговых платформ, за час на Яндекс Пэй поступило более 3,2 тысячи жалоб.
Сбои зафиксированы по всей стране и за её пределами. Проблемы возникли не только в России, но и у пользователей в Беларуси, Казахстане, Армении и Сербии. В России жалобы поступают из разных регионов: Казани, Самары, Удмуртии, Владивостока, Кузбасса, Брянска и Уфы.
Компания подтвердила, что работа сервиса остановлена из-за атаки беспилотника. Облачная платформа переведена в аварийный режим. Яндекс предупреждает, что текущая конфигурация ресурсов неустойчива, и рекомендует клиентам использовать альтернативные планы восстановления. Точных сроков восстановления оборудования пока не называют.
Владимирский дата-центр стал третьей площадкой Яндекса, пострадавшей за последние дни. Ранее атаки произошли в Сасове Рязанской области (8 октября) и в Калужской области (9 октября). Тогда пользователи также столкнулись с проблемами в работе Госуслуг, онлайн-банкинга и мобильных операторов.