Новосибирская пенсионерка отсудила 3 миллиона у банка за аферу мошенников
76-летняя женщина скопила почти полтора миллиона рублей и решила положить свои деньги на накопительный счет. Однако через некоторое время бабушку развели мошенники. Они обманом выманили у пенсионерки пароль от "Госуслуг" и сняли часть денег с карты. Жертва аферы быстро опомнилась и позвонила в банк, чтобы заблокировать счет и остановить списания. Однако сотрудники уговорили пенсионерку подождать проверки безопасности операций. Пока женщина ждала, с ее счетов списали 150 тысяч рублей, а затем еще 400 тысяч.
Бабушка оказалась "не промах" и написала заявление в полицию о мошенничестве, а также попросила банк вернуть ей украденные деньги. Но ей отказали: "Перевод необратим". Далее был суд, на котором адвокат жертвы доказал, что служба безопасности банка зафиксировала подозрительные операции на счетах пенсионерки, но сделала недостаточно, чтобы пресечь аферу. В частности, сотрудники банка звонили 76-летней женщине, но к тому моменту сим-карта пенсионерки уже находилась под контролем мошенников. Банковские служащие говорили по телефону с молодой женщиной, голос которой не соответствовал человеку пенсионного возраста. Это доказала экспертиза.
Суд постановил банку вернуть жертве все ее потерянные накопление (1,5 млн. руб), а также заплатить неустойку 1,4 миллиона рублей и дополнительные судебные расходы.
