Защищаем свои пенсионные права: что делать, если НПФ не на вашей стороне?
Столкнулись с несправедливым решением НПФ или так и не дождались ответа? Не стоит опускать руки — у вас есть надёжный инструмент защиты: обращение к финансовому уполномоченному!
Подать жалобу проще, чем кажется:
через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного
на портале Госуслуг
через МФЦ Новосибирской области
или в бумажном виде по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ»
А если спор касается перевода пенсионных накоплений, может понадобиться почерковедческая экспертиза. Не пугайтесь: достаточно предоставить образцы своей подписи и документы, где она есть. И даже если вы уже подписали с НПФ соглашение о незаключённости договора, без обращения к финансовому уполномоченному не обойтись — именно оно поможет вернуть средства предыдущему страховщику.
Хорошая новость: решение уполномоченного обязательно для НПФ — фонд должен исполнить его в течение 30 дней после вступления в силу. Дальше СФР сам внесёт нужные правки в реестр, и в выписке по вашему лицевому счёту появится корректный страховщик.
Всё ещё остались вопросы? Разберитесь в деталях в «Базе знаний» — там собрана вся важная информация, чтобы вы чувствовали себя уверенно и защищённо. А с дополнительной информацией ознакомтесь в карточках
