На Госуслугах постоянно пополняется каталог «жизненных ситуаций». Одна из них посвящена цифровой гигиене. В ней можно узнать, как вернуть контроль над своей учетной записью. Если вы продиктовали третьему лицу свой пароль или код из смс-сообщения, сразу положите телефонную трубку, зафиксируйте время звонка и номер телефона звонившего. Эти данные могут понадобиться полиции. Далее приложена инструкция по восстановлению аккаунта на Госуслугах.
В этом же разделе есть инструкция для тех, кто хочет защитить себя и своих близких от возможного мошенничества. На портале Госуслуг можно установить самозапрет на действия с недвижимостью, на оформление договоров связи, на получение кредитов и займов. Защитить свою учетную запись можно с помощью доверенного контакта. В этом же разделе рассказывается о защите банковских карт, можно проверить свою кредитную историю и найти совет по созданию надежных паролей для учетных записей. https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
Задача федерального проекта «Государство для людей» – масштабная трансформация исполнения государственных функций и предоставления. В центре клиентоцентричного государства стоит человек и его потребности.
